Política de envío

Política de Envíos – Lecarne Gourmet

En Lecarne Gourmet nos comprometemos a entregar tus productos de forma segura, fresca y puntual.

 

Tiempos de entrega

- El tiempo mínimo de entrega es de 1 día hábil después de confirmado el pedido y recibido el pago.

- El tiempo máximo de entrega es de 3 días hábiles para el Valle de Aburrá.

- Para entregas fuera del Valle de Aburrá, los tiempos pueden variar según la cobertura de nuestros aliados logísticos, y serán informados al cliente en el momento de la compra.

Costos de envío

- El costo de envío será calculado automáticamente en el proceso de compra en nuestra página web.

- Para compras superiores a 100.000 por medio de nuestras redes sociales (Instagram o whatsapp), el envío será gratuito dentro del Área metropolitana.

Confirmación y seguimiento

- Una vez despachado tu pedido, recibirás confirmación por correo electrónico o WhatsApp con la información de seguimiento.

Excepciones

- En casos de fuerza mayor (clima, bloqueos viales, alta demanda), Lecarne Gourmet informará oportunamente cualquier retraso y ofrecerán alternativas de solución (como reprogramar entrega o reembolso del envío).