Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿En cuánto tiempo llega mi pedido?

En Medellín y Área Metropolitana ofrecemos envío express, con entrega en menos de 2 días hábiles una vez confirmado tu pedido. En el resto del país según los tiempos de nuestros operadores logísticos (3 a 4 días hábiles).

¿Cómo preparo los productos de Le Carné?

Todos nuestros ahumados son listos en 10–15 minutos. Puedes cocinarlos en Airfryer,
sartén u horno, sin complicaciones y conservando el sabor ahumado real.

¿Cuándo aplica el envío gratis?

En compras superiores a $300.000 COP realizadas por redes sociales (Instagram o WhatsApp) o sitio web el envío es gratis dentro del Área Metropolitana de Medellín.

¿Cómo se calculan los costos de envío en la web?

El costo se calcula automáticamente durante el checkout según tu ubicación.

¿Recibiré información de seguimiento?

Sí ✅. Una vez despachado el pedido, recibirás confirmación por correo electrónico o WhatsApp con el número de guía y estado de entrega.

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